用心服务，共创美好未来——我们的售后服务承诺
发布日期：2023-12-12 浏览次数：23
《孙子兵法》中的“胜可知，而不可为”，简言之就是坚持做难而正确的事，等待胜利的到来。难，还要做，是对正确的方向保持坚定，同时要能熬得住。
设备交付全程服务 定期回访客户
安全交付只是起点，售后服务没有终点。科亿科技践行服务理念，致力于为客户打造高效、便捷、稳定的视觉检测设备。从打包发货—调试安装—运行生产，科亿科技全程跟踪服务，我司售后人员现场驻守调试，确保设备正常运行。同时，销售经理定期回访客户设备运行情况，并对设备提供专业的维护建议，建立良好服务关系！
24小时在线服务 远程支持生产
自成立以来，科亿科技一直重视售后服务工作，多次优化售后服务体系。始终坚持“以客户为中心”，企业内部设立“远程运维服务中心”，定岗定人，及时提供远程服务，帮助企业解决生产问题。
为保障客户服务精准、高效，科亿科技配备远程服务体系，为客户提供一对一的数据支持，打造零距离沟通，与客户进行在线协同、实时诊断，顺利实现设备检查、保养和修复等。做到7x24小时在线服务，远程运维支持企业生产，快速完成客户生产检测标准，真正做到及时、高效的服务。
自主开发教学程序 学习事半功倍
以“力”践行，以“质”抵达。为助力客户高产高效，科亿科技自主开发AI视觉检测机教学小程序——小亿通，内含食品、医疗、乳制品等各行业AI视觉检测机、如何维保、常见故障处理等教学视频，真正做到以解决客户实际需求为出发点，帮助企业培养定向人才，高效高质使用AI视觉设备。
定期举办线下培训 提升专业技能
科亿科技现已成功举办三期设备维护工程师线下培训活动，诚挚邀请不同行业的客户来到科亿共同学习进步，理论＋实操的课程安排，大大提升了用户的实际动手操作能力，问题反馈更加及时、清晰，设备生产效率大幅度提升。
售后服务水准是一个企业生生不息发展的生命力。大道之行，立于足下，我们以真诚之心，尽企业所能，做好售后服务标准。提升自我的同时，努力做好为企业培养AI视觉检测机的专项人才。让您选的放心，用的安心。
匠心兼程 服务立行
质量是我们的第一准则
服务是我们的最高忠诚
以质量求生存
以服务求发展
这是科亿科技对每位客户的终生承诺！
